Pina Adriatik Vodice je incoming lokalna turistička agencija koja posluje na području Šibenika (Vodice). Uvidom u nagli razvoj turističke industrije, vlasnica odlučuje unaprijediti poslovanje na svim nivoima.
U razdoblju od 2009. do 2011. godine provedeno je ekstenzivno savjetovanje za poslovanje i razvoj agencije. Procesi rada agencije, posebno uvođenje custom-made digitalnog rješenja (backoffice i frontend rješenje), cjelokupna prezentacija, revizija turističkih proizvoda i ugovora, kao i uspostava novih kanala prodaje su tijekom ovog trogodišnjeg procesa uspješno aplicirani i provedeni u djelo.
Konkretni koraci su uključivali:
– kompletan rebranding s novim vizualnim identitetom
– uvođenje u ponudu potpuno novih turističkih proizvoda, baziranih na doživljajnom konceptu, odmičući se od uloge posrednika organizacije smještaja
– osmišljavanje parametara za novu bazu podataka budućeg rezervacijskog rješenja
– web development za backoffice i frontend rješenje – vođenje projekta
– marketinške smjernice
– razvoj prodajnih kanala
– edukacija zaposlenika agencije za novo-uvedena rješenja
Opaska: uslijed promjene strategije i prioriteta vlasnika, agencija više nije u aktivnom statusu