5 razloga zašto Airbnb-u treba skinuti kapu

Airbnb je neosporivo promijenio način kako ljudi odabiru svoja putovanja i kako ih doživljavaju. Osnovan 2008., u svom desetljeću postojanja donosim 5 točaka po kojima je po mom mišljenju zauzeo vodeću poziciju u turizmu današnjice.

 

1. ZAJEDNICA

Airbnb je okupio zajednicu putnika – na nadasve inovativan način za to vrijeme (govorimo o 2008.), Airbnb je prikazao pojavu putovanja, nebitno radi li se o odmoru ili poslovnom putovanju, kao nešto što dijelimo (izvorni “sharing economy”). Pa tako dijelimo sobu u stanu, dijelimo s nekim svoj dom, dijelimo doživljaje i gradimo profil unutar globalne zajednice putnika. Neka “zabetonirano” hotelska tržišta poput ogromnog SAD-a su putem Airbnb preokrenuli svoje navike putovanja, odabira smještaja i načina rezerviranja istoga. A to je revolucionarno.

 

2. IZVOR PRIHODA ZA OBIČNE LJUDE

Airbnb je ponudio dodatni izvor zarade – mnoštvu osoba je upravo Airbnb dao ideju kako iskoristiti svoj ekstra prostor – ili ponudom ili zamjenom. Iz perspektive da velika većina zemalja nije upoznata s zimmer frei turizmom poput Hrvatske, ovo je bila velika prekretnica.

 

3. PROMJENA ZAKONA

Airbnb je uzdrmao zakonodavstvo – ovo je činjenica, gdje nužno ne mislim da je pozitivna ili negativna. Diljem svijeta, najsvježije u Japanu i Australiji, zakonodavci nanova reguliraju tržišta najma pokušavajući stati Airbnbu u kraj (ovdje se može pribrojiti i Uber), ili naprotiv, dovesti ga u zakonske okvire. U Hrvatskoj to nije tema, jer imamo dobro uhodanu kategorizaciju i prijavu turista. Međutim, diljem zemalja to nije tako. Uspavani porezni sistemi i popratna birokracija očajnički pokušava sustići tempo realnog vremena, Airbnb je samo najrazvikaniji slučaj.

 

4. NIJE SMJEŠTAJ, NEGO “DOM”

Airbnb je prostor za najam nazvao “domom” – zajednicu su okupili oko pojma “dom” tj. “home”. Vjerojatno je ovo najvažniji pojam kako razlikovati Airbnb od ostale mašinerije za booking. Na “home” se nadovezao “experience” – ponuda doživljaja od lokalnih ljudi u destinaciji, jedan ogroman korak dalje spram ostatka konkurencije, ukoliko je uopće ima u ovim okvirima

 

5. KONSTANTNA INOVACIJA

Airbnb živi po principu inovacije – Ideje koje Airbnb plasira, bilo korporativno ili po pitanju ponuda i prezentacije je jednostavno zadivljujući. Uvođenje Airbnb magazina na američke kioske, kreditiranje pozitivnih aktivnosti na profilu, mogućnosti za domaćine putem savjeta, webinara su samo neki primjeri.

 

Iako je tvrtka, nešto je drukčije

Airbnb jest naravno američki money maker. Način na koji servira pristup svom business modelu je neosporno pobjednički. Međutim, pojava Airbnba na tržištu turizma i putovanja je povijesna, iako je dugo bila negirana od strane tradicionalnih igrača poput hotelske ili agencijske industrije. Ipak s vremenom, dobar dio kolača je prevagnuo na nove principe putovanja.

Naravno, Airbnb nije jedini ovakav model, ali je bio i ostao među prvima, a to se pamti. Može sutra nestati kao i toliko toga u ubrzanom razvoju, ali val promjena koje je pokrenuo će ostati obilježene upravo ovom tvrtkom.

 

*Izvor: Header slika preuzeta s https://medium.com/@anitakirkovska/airbnb-experiences-expanding-the-business-or-trying-to-survive-cd0ba8afc9cd, Airbnb Belo logo

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *

Ova web-stranica koristi Akismet za zaštitu protiv spama. Saznajte kako se obrađuju podaci komentara.